“لقد أطلقت متجري الإلكتروني على شوبيفاي قبل ثلاثة أشهر، لكن لم أحصل على مبيعات كافية حتى الآن. أحتاج مساعدتك بشدة؛ فقد استثمرت كل مدخراتي في هذا المشروع!”
بنبرة مليئة بالإحباط والقلق، كانت هذه رسالة أحد العملاء لي يطلب بها مساعدتي. بعد إجراء محادثة سريعة معه، طلبت منه أن يشاركني رابط متجره لمعاينته وتحليله. لم يستغرق الأمر وقتًا طويلًا؛ المشكلة كانت واضحة من الوهلة الأولى، فقد اختار قالبًا غير مناسب تمامًا للسوق أو الجمهور المستهدف.
رغم أن المتجر يستهدف السوق العربي، إلا أنه اختار قالب لا يدعم اللغة العربية، ثم أجرى عليه تخصيصات برمجية في محاولات لدعمها، مما جعل القالب بطيئًا لدرجة مزعجة، ويقدم تجربة مستخدم محبطة، والأهم أنه يفتقر إلى العديد من الميزات والتطبيقات الأساسية التي يحتاجها متجره.
رغم تأثير هذه المشكلة الكبير على مبيعاته، كان يمكنه تلافيها إذا اختار قالب يدعم اللغة العربية RTL من البداية. فاختيار القالب المناسب ليس مجرد مسألة جمالية فحسب، إنما قرار استراتيجي مهم يمكن أن يحدد نجاح متجرك الإلكتروني أو فشله. كيف إذًا تختار قالب شوبيفاي يعزز مبيعاتك؟
8 معايير أساسية يجب توافرها في قالب شوبيفاي الجيد
يوجد عدّة معايير أساسية ينبغي توافرها في أي قالب شوبيفاي عربي احترافي، هي:
1. دعم اللغة العربية RTL
تُعد القدرة على الوصول للجمهور بلغته الأم أمرًا حيويًا، فإذ كنت تستهدف السوق والجمهور العربي، فلا بد من اختيار قالب يدعم اللغة العربية ومصمم ليظهر العناصر من اليمين إلى اليسار لسببين؛
أولهما، لأن استخدام قالب غير متوافق مع اللغة العربية يؤدي إلى تشويه ترتيب العناصر في صفحات متجرك، فتظهر النصوص والأزرار وغيرها من العناصر بشكلٍ غير منسق، ما يجعل تجربة المستخدم سيئة.
وثانيهما، أن اختيار قالب يدعم اتجاه اللغة العربية من البداية أفضل من الناحية التقنية، لأن الأكواد والأنماط مبنية أساسًا لدعم اللغة العربية واتجاهها، ما يقلل من زمن تحميل الصفحات ويعزز من سرعة أداء متجرك.
أما إن كنت تستهدف أكثر من سوق، فأحرص على أن يدعم القالب الذي تستخدمه تعدد اللغات والاتجاهين RTL وLTR معًا، مع إمكانية تغيير الاتجاه تلقائيًا حسب لغة العميل. فهذا سيمكنك من إنشاء متجر واحد بلغات متعددة، بدلًا من إنشاء أكثر من متجر بلغات مختلفة.
2. سرعة الأداء
ما أطول مدة يمكن أن يبقى العميل داخل متجرك منتظرًا تحميل إحدى الصفحات؟ حسنًا، على الأكثر لن ينتظر لأكثر من 3 ثوانٍ! الآن أصبحت سرعة تحميل صفحات متجرك أكثر أهمية من أي وقت مضى، فاختيار قالب بطيء سيؤدي إلى مغادرة العملاء لمتجرك حتى قبل اكتمال تحميل الصفحة.
للتأكد من اختيار قالب شوبيفاي سريع لمتجرك، يمكنك اتباع الآتي:
- تحقق من مراجعات المشترين السابقين للقالب قبل اختياره؛ قد تجد عملاء يشكون من سرعة القالب بعد تجربته.
- استخدم أدوات قياس سرعة المواقع مثل PageSpeed Insights أو GTmetrix لفحص المتاجر التي تستخدم القالب، مع الوضع بالحسبان أن الصور والمنتجات تلعب دورًا رئيسيًا في التحكم بالسرعة إلى جانب القالب.
3. التوافق مع الأجهزة المحمولة
بعدما أصبح أغلبية العملاء يستخدمون هواتفهم للتسوق عبر الإنترنت، فلا جدال في أن عدم توافق متجرك مع الهاتف قد يجعلك تخسر النسبة العظمى من مبيعاتك. هذا واقعيٌ تمامًا؛ فأحد المتاجر الذي قدمت له استشارة مؤخرًا، وهو متجر سعودي متخصص في بيع الأحذية الرياضية، خسر أكثر من 45% من مبيعاته لأن القالب لم يكن متوافقًا بصورة جيدة مع الهاتف.
للتحقق من توافق القالب مع جميع الأجهزة، يمكنك تجربة الآتي:
- الاختبار اليدوي: جرب المتاجر التي تستخدم نفس القالب على مختلف الأجهزة المكتبية والمحمولة، وتصفح الصفحات الرئيسية كصفحة المنتج وسلة التسوق للتأكد من سلاسة القالب ومدى تجاوبه.
- أدوات المطور: استخدم أدوات المطور في متصفحك عبر الضغط على زر F12 واختيار نوع الجهاز لمحاكاة أجهزة مختلفة وأحجام شاشات متنوعة لاختبار القالب.
4. قابلية التخصيص
نقصد بقابلية التخصيص مرونة القالب في تعديل مظهره ووظائفه لتتناسب مع هوية علامتك التجارية واحتياجات متجرك، مثل: إمكانية تخصيص النصوص والأيقونات، وتغيير الألوان والخطوط، وتخصيص الصفحة الرئيسية وصفحات المنتجات، وغيرها من الصفحات. إضافةً إلى التحكم المرن في العناصر المختلفة وسهولة تخصيص الهيدر والفوتر، وغيرها.
للتحقق من قابلية القالب للتخصيص، يمكنك اتباع الخطوات الآتية:
- راجع وصف القالب أو التوثيق الخاص به بعناية لمعرفة الخيارات المتاحة للتخصيص وكيفية تخصيص القالب وتعديله.
- تصفح بعض المتاجر التي تستخدم القالب، وعاين إمكانيات التخصيص التي استفاد منها كل متجر.
5. دعم تحسين محركات البحث
دعم تحسين محركات البحث من المعايير الضرورية الواجب توافرها في قالب شوبيفاي الذي تختاره؛ ليحقق متجرك الانتشار والوصول إلى جمهور أوسع وتحقيق المبيعات المطلوبة. لكن لا يوجد عامل واحد فقط هو المسؤول عن دعم القالب للسيو، إنما تتكاتف عدة عناصر معًا مثل: سرعة القالب، وتجاوبه مع الأجهزة المختلفة، وقابلية تخصيص روابط الصفحات وأوصاف الميتا.
هذا إلى جانب خلو القالب من الأكواد الزائدة أو غير الضرورية، ودعمه للبيانات المنظمة Schema Markup مثل تفاصيل المنتجات وأسعارها وتقييمات العملاء. لذا تحقق من هذه العناصر كلها، وراجع دومًا توثيق القالب ومراجعات المشترين السابقين، فقد تساعدك في تحديد إذا ما كان القالب يحقق أداءً جيدًا في تحسين محركات البحث أم لا.
6. الميزات المدمجة
لعل أكثر شيء تختلف فيه قوالب شوبيفاي هو الميزات المدمجة، فهي التي تتحكم في سعر القالب عامة. القالب الجيد أشبه بصندوق أدوات متكامل؛ يجب أن يحتوي على كل ما تحتاجه لبناء متجر مميز وعملي، دون الحاجة للكثير من التطبيقات الإضافية التي تؤدي غالبًا إلى بطء متجرك.
لذا تأكد من اختيار قالب قوي يحتوي على ميزات مدمجة تساعدك على بناء متجر احترافي ناجح، أبرز هذه الميزات:
- التصفح السلس: يجب أن يكون القالب سلسًا ومتجاوبًا، يعزز تجربة المستخدم من خلال العناصر البصرية المريحة.
- عربة التسوق الجانبية: تساعد ميزة عربة التسوق الجانبية في توفير وقت العملاء وتجعل عملية اختيار المنتجات والشراء أكثر سهولة.
- عرض المنتجات: يجب أن يوفر القالب أكثر من طريقة مختلفة لعرض المنتجات، مثل عرض الشرائح أو العرض عموديًا كمربعات أو مستطيلات، مع توحيد مقاسات الصور إذا كانت المقاسات مختلفة.
7. الدعم الفني والتحديثات
الدعم الفني والتحديثات المنتظمة هي ضمانك ضد أي مشكلات قد تواجهها مع القالب. لذا، من المهم أن تختار قالبًا من مطورين معروفين بسجل جيد في الدعم الفني والتحديثات المنتظمة. كما أنصحك بمراجعة تقييمات المستخدمين قبل الشراء والتحقق من آخر مرة جرى فيها تحديث القالب قبل الشراء. بهذه الطريقة ستختار قالبًا جيدًا وتضمن أنك محمي من أي تعثرات مستقبلًا.
8. التوثيق الجيد
تخيل أنك اشتريت لعبة جديدة معقدة بدون كتيب تعليمات واضحة، ألن تجد صعوبة في فهم كيفية لعبها للمرة الأولى؟ هذا ما سيحدث أيضًا عندما تختار قالبًا يفتقر لتوثيق جيد. فالتوثيق الجيد يمكن أن يوفر عليك الكثير من الوقت والجهد، خصوصًا إذا كنت مبتدئًا، لأنه سيساعدك على فهم كل ميزة بالقالب.
لذا، قبل شراء القالب تأكد من وجود دليل مكتوب موثق يشرح كل جزء من القالب مع صور توضيحية. وتذكر أن القالب الجيد ليس فقط الذي يبدو جميلًا، بل الذي يمكنك فهمه واستخدامه بسهولة وبدون مشكلات.
كيف تختار قالب شوبيفاي يعزز من مبيعات متجرك؟
الآن، بعد أن عرفنا المعايير الأساسية التي يجب توافرها في قالب شوبيفاي الجيد، إليك الخطوات العملية لاختيار قالب احترافي:
1. حدد احتياجاتك من القالب
تخيل أنك تريد بناء منزل جديد؛ قبل أن تبدأ في شراء المواد والأثاث، ستفكر أولًا في نوع المنزل الذي تريده. هل تريد منزلًا صغيرًا أم كبيرًا؟ هل تريد حديقة؟ كم غرفة تحتاج؟ فكر بهذه الطريقة تمامًا، وقبل اختيار أي قالب شوبيفاي عشوائي لمتجرك، توقف قليلًا وأجب على الأسئلة الآتية:
- ما طبيعة المنتجات التي ستبيعها؟ وما هي طريقة البيع؟
- من هم عملاؤك المستهدفون؟ ما هي خصائصهم وسلوكياتهم؟
- ما الميزات الأساسية التي تحتاج وجودها في القالب؟
- ما هي الميزانية المتاحة لديك للقالب؟
الإجابة على هذه الأسئلة ستسهل عليك اختيار القالب المناسب لمتجرك؛ لأن القالب المناسب لكل متجر يختلف حسب طبيعة المنتجات ونوعها، والجمهور المستهدف واحتياجاته الحقيقية. دعني أوضح لك الأمر أكثر: لنفترض أن لدينا متجرين أحدهما لبيع الكتب، والآخر لبيع المجوهرات الفاخرة، فهل سيكون نفس القالب مناسبًا لكلاهما؟ بالتأكيد لا!
ببساطة، يحتاج متجر الكتب إلى قالب بتصميم بسيط ومنظم، يركز على سهولة العرض والتصفح وتوفير المعلومات الكاملة عن كل كتاب. بينما يحتاج متجر المجوهرات إلى قالب أكثر جمالية يهتم بالعرض البصري الجذاب وإبراز فخامة القطع باستخدام صور عالية الجودة، مع إمكانية تكبير الصور أو عرض القطعة نفسها من زوايا متعددة.
2. كوّن قائمة بأبرز القوالب المناسبة
بعد تحديد احتياجاتك والمعايير الأساسية التي لا بد من توافرها في القالب المناسب لمتجرك، ابحث في متاجر القوالب الرقمية الجاهزة عن قوالب شوبيفاي المناسبة التي تتوافر فيها هذه المعايير، وكوّن قائمة بها. وبما أننا نبحث عن قوالب شوبيفاي عربية، فلن نجد مكانًا أفضل من متجر بيكاليكا للبحث عن القوالب المناسبة. يوجد على بيكاليكا عدة قوالب شوبيفاي مميزة، هي:
- قالب كافيين: قالب مناسب للمتاجر المتوسطة وتلك التي تستهدف جمهورًا واسعًا في أكثر من سوق، مثل متاجر الإلكترونيات والملابس. وذلك بفضل إتاحة التخصيص الكامل لجميع جوانب المتجر، ودعم تعدد اللغات والعملات، وغيرها من الميزات المختلفة.
- كبريت: يتميز بخيارات العرض المتنوعة والتأثيرات الجذابة التي توفر تجربة مستخدم تفاعلية، ولذلك يعد مناسبًا أكثر للمتاجر التي تتطلب عرضًا بصريًا مميزًا، مثل متاجر الإكسسوارات والملابس والأثاث والديكور والفنون.
- عندليب: لديّ تجربة شخصية مع هذا القالب، وأكثر ما أعجبني به هو المرونة التي يتيحها في تصميم المتجر حسب طبيعة المنتج بفضل تنوّع الأقسام وخيارات الهيدر. لذلك سيكون ممتازًا للمتاجر التي تبحث عن التنوع في التصميم لعرض منتجات متعددة، مثل متاجر الإلكترونيات ومستحضرات التجميل والملابس.
- بصمة: يتميز بتوفير قسمًا خاصًا لخريطة جوجل، وصفحة مخصصة للعروض والخصومات، وشريط الإعلانات. ولذلك يُعد خيارًا ممتازًا للمتاجر المحلية التي تمتلك موقعًا فعليًا، والمتاجر التي توفر عروضًا متكررة، خاصة متاجر الملابس والإلكترونيات.
3. اقرأ مراجعات وتقييمات القالب
في قصة العميل التي بدأت بها، ما حدث كالآتي: تصفح العميل بعض قوالب شوبيفاي على أحد المتاجر الأجنبية، ووجد من بينها قالب رائع خطف أنظاره؛ تصميمه جميل ومتناسق، لذا اشتراه على الفور، ليكتشف بعد ذلك أنه غير مناسب إطلاقًا لطبيعة السوق أو الجمهور الذي يستهدفه. والسؤال هنا: هل كان سيحدث هذا إذا اطلع على مراجعات القالب قبل الشراء؟
بالتأكيد لا! لأن تقييمات ومراجعات المشترين السابقين للقالب تُعد بمنزلة أداة ذكية قادرة على نقل الصورة الكاملة لك حول القالب، بما في ذلك مكامن قوته ونقاط ضعفه، ومدى سهولة استخدامه، وجودة توثيقه، وغيرها من التفاصيل التي تساعدك على اتخاذ القرار المناسب.
لذا، تأكد من الاطلاع على تقييمات كل قالب والمراجعات التي تركها المشترون السابقون. وركز على عمر المراجعة أو تاريخ نشرها؛ فعادةً ما تكون المراجعات الأحدث أكثر فائدة من سابقتها، لأن القالب ربما تغير بمرور الوقت أو حُدِّث أكثر من مرة.
4. اختر القالب المناسب لمتجرك
بعد عناء البحث والاطلاع والتحليل، لديك الآن قائمة تتضمن أفضل القوالب المناسبة لمتجرك، فاضل بينها واختر القالب الذي يلبي احتياجاتك بصورة أفضل. ولأن حتى أفضل القوالب قد تحتاج إلى بعض التعديلات لتناسب احتياجاتك الخاصة، تتيح لك بيكاليكا إمكانية طلب إضافات أو تعديلات خاصة على المنتج قبل أو بعد شرائه، مثل طلب تعديل على الألوان أو الشكل أو إضافة أو حذف ميزة معينة وغير ذلك
فإن كان لديك احتياجات خاصة في القالب، أو كنت تريد المزيد من التخصيص عليه، فيمكنك التواصل المباشر مع مطور القالب وتوضيح ما تحتاجه من تعديلات على القالب بدقة، لتحصل في الأخير على قالب مثالي يناسب احتياجاتك تمامًا، وكأنه صُمم لأجلك من البداية.
الآن، يتضح لنا أن اختيار القالب المناسب لمتجرك الإلكتروني أكثر من مجرد قرار بسيط. لذا، ضع المعايير الأساسية السابقة نصب عينيك عند اختيار قالب متجرك، فهي تشكل حجر الأساس لمتجر ناجح يلبي احتياجات عملائك ويحقق مزيدًا من المبيعات.
تم النشر في: أكتوبر 2024
تحت تصنيف: قوالب وإضافات | شوبيفاي
